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ABD
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第3题
A.管道有污染时及时更换
B.每班检查一次管道内冷凝水
C.为了避免冷凝水大量产生，可不进行湿化
D.每周更换一次管道
E.为保证管道的密闭性，建议5-7天更换一次密闭式吸痰管
第4题
A.过期变质产品不许有
B.可以修改生产日期、保质期、产品外观品鉴都没问题可以使用
C.为了节约成本避免浪费，可以将已过期的产品，撕标签后做员工餐
D.所有经营的产品一定做好农残检测不得出现弄残超标现象
第5题
A.平卧时间过久，我可以转换姿势缓解肢体不适
B.我应该根据医生的手术需求，配合转动我的眼球或者固视不动
C.手术中有仪器的响动或者器械影子晃动属于正常现象
D.医生打完针问我有没有光，为了避免医生担心，我都应该说有
第6题
A.不需要用餐的旅客，不低于一次用小托盘送出、介绍餐食单品
B.不需要用餐的旅客，待旅客有用餐需求后，用小托盘送出、介绍餐食单品，不打扰旅客休息
第8题
A.您是不是在**小区**号**室有一条我们电信的宽带
B.好的，那您有空了就过来
C.好的，那我一会加一下您的微信吧，打扰了，再见
D.您好，我是电信的，昨天您跟我约定的会来提速的，您到哪儿了
第9题
A.物业费由业主承担
B.租客在住期间产生的保安保洁费由租客承担
C.物业费、保安保洁费公司承担
D.生活费用按户均摊
E.收出房时管家应向业主和租客做好费用宣导工作，避免后期发生拒付/投诉情况，产生坏账和扣罚
第10题
A.为了避免学生退费，大家应该一起做好服务
B.奖金在秋招战役期间发了4倍秋招单季的奖金
C.学生寒假之前退费的，提前发放的寒假和春季的奖金需要扣回
D.学生寒假之前退费的，提前发放的所有奖金需要扣回
第11题
A.为体现员工关怀，员工带的饭菜可以放物料冰柜保鲜
B.为体现顾客服务，顾客外带食物可放到物料冰柜中保鲜
C.新鲜水果严格按照储存标准存放，过了效期及时处理。为了避免门店使用浪费，水果切开后，及时推销相应的饮品
D.吧台抹布区分使用，禁止拿外场打扫卫生抹布在吧台使用，即使抹布清洗消毒也不能使用外场打扫卫生的抹布
