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[判断题]

为了保护客人安全,千万不要在通话中把客人房号告诉别人。如果来电者只提供了房号,还要请来电者说出此房间住客的姓名,避免住客受到错误电话的打扰()

答案

更多“为了保护客人安全,千万不要在通话中把客人房号告诉别人。如果来电者只提供了房号,还要请来电者说出此房间住客的姓名,避免住客受到错误电话的打扰()”相关的问题

第1题

对伤残顾客来餐厅用餐,错误的做法是()

A.千万不要投以奇异的眼光

B.随时为客人提供方便

C.将客人按排在远离餐厅门口的角落位置

D.主动询问,尽力满足客人的要求

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第2题

酒店是否需要有个安全的PMS和钥匙系统,来保护客人的信息安全()
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第3题

通话时遇到不讲道理的客户可以和客人争论,或者直接挂断电话()
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第4题

客房服务员正在服务台听电话而有客人来到面前时应()

A.不予理睬

B.立即接断电话

C.让客人等候

D.礼貌示意,尽快结束通话,并道歉¨

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第5题

餐中客人点了两瓶金青岛啤酒,为方便客人,服务员可以直接把啤酒打开()
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第6题

关于通话礼仪,以下说法正确的是()

A.当出现电话断线的情况,定制师要主动回拨过去

B.联系过程中,定制师不能主动挂断客人电话

C.没通电话结束后,应让客人先挂断电话

D.与客户通话时,可以适当与身边同事讨论聊天

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第7题

客人使用现金结算时,不需要在客人面前过验钞机()
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第8题

给客人出品可乐时要在客人面前打开()
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第9题

2004年10月,为了牟取暴利,阎某以每年8800元的租金租用了上海某公司的网络服务器,在自己经营的两个网站里加入大量淫秽内容,并在网上建立信息平台,利用北京某信息咨询公司的信息联盟代码,通过网上宣传,吸引网民进行手机注册,使网民成为会员后浏览下载其网站中的黄色内容。郭某于2004年12月初成为会员,为了多吸引客人到自己所开的网吧上网,郭某从阎某的网站上下载90余部淫秽色情“小电影”,并拷贝到网吧的服务器中,同时在服务器上建立了一个专门用于保存和观看淫秽色情电影的文件夹。在有客人到网吧要求看“猛片”时,郭某便将客人带到一个较“安全”的位置,指导客人看淫秽色情电影,从中赚取非法收入。经查,阎某的两个网站被点击5万人次,从中获利10万元。郭某通过在网吧播放淫秽色情电影收入2万余元。对于郭某和阎某的行为该如何认定?()

A.郭某构成传播淫秽物品牟利罪,阎某构成传播淫秽物品罪

B.郭某和阎某构成传播淫秽物品牟利罪的共犯

C.郭某和阎某构成传播淫秽物品罪的共犯

D.郭某和阎某均构成传播淫秽物品牟利罪,但不构成共犯

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第10题

服务员在服务中把汤水洒到宾客身,怎么办()

A.服务员首先不要慌张

B.向宾客表示歉意

C.征询客人是否送洗衣服

D.找来干净的湿毛巾,为客人檫拭

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第11题

接待客人时,服务员要在大堂吧门口向客人问好,询问位数并引领入座()
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