关于机上餐饮服务,其中【单品呈现】以下说法正确的是()
A.不需要用餐的旅客,不低于一次用小托盘送出、介绍餐食单品
B.不需要用餐的旅客,待旅客有用餐需求后,用小托盘送出、介绍餐食单品,不打扰旅客休息
不需要用餐的旅客不低于一次用小托盘送出介绍餐食单品
A.不需要用餐的旅客,不低于一次用小托盘送出、介绍餐食单品
B.不需要用餐的旅客,待旅客有用餐需求后,用小托盘送出、介绍餐食单品,不打扰旅客休息
不需要用餐的旅客不低于一次用小托盘送出介绍餐食单品
第1题
A.活动时间:4.16-4.29售卖,4.30-5.5使用
B.餐饮1元秒杀盛宴,银泰百货大宴全城
C.餐饮单品1元秒杀,辅营提供秒杀清单单品,到店核销参与秒杀盛宴
第2题
A.粥品加热后温度较高,且流质餐食容易溢出,操作时务必严格遵守服务提示要求
B.呈现粥品时应提醒旅客注意温度,谨防烫伤
C.请勿过度搅拌粥品,以免影响口感
D.一定要将粥品搅拌均匀
第3题
A.更加的修饰身材、对身高、胖瘦、腿型的包容性更强
B.是衣橱必备款,可以与任何单品搭配,展现个人风格
C.是近年大火的裤型,街头、酷炫又时髦
D.臀部宽松、裤脚收小,呈现上宽下窄的利落造型
第4题
A.手工感流苏设计,活泼灵动
B.流苏吊带背心采用黑色宽肩带,撞色设计时髦又俏皮
C.绚丽明艳的彩虹色彩结合俏皮灵动的流苏,无论套装还是混搭都能轻松打造时髦吸睛穿搭
D.彩虹色流苏套装加入葱线交织,呈现若隐若现的闪耀感
第7题
A.起点都是1000万
B.都可以实现手机银行线上购买
C.在亿元定制客户的营销中,一把手参与度高,会提高营销成功率
D.总行计划推出家族办公室来服务超高净值客户
第8题
A.最先接到飞机遇劫信息的客舱乘务员,应立即实施反劫机
B.使用餐车和饮料车继续为乘客提供餐饮服务
C.通知机上乘客,以取得乘客的配合
D.在劫机者的情绪稳定后,应主动设法接近劫机者,与其谈判或交谈,尽量说服感化或答应其提出的条件
第10题
A.天天安骑的服务对象可以是客户任意指定的 1 名驾驶人及 1 名乘车人
B.捷信分期用户所选购的手机配件包,支持 7 天无理由退货,支持单品换货
C.天天安居服务频次上限为2次
D.客户购买冰箱时选择了天天安居服务, 3 个月后因意外导致全损,服务商将按照约定价值进行回收
第11题
A.机上延误期间,超过2小时(含),在不影响飞行、客舱安全和不造成进一步延误的情况下,应为旅客提供餐饮服务
B.如果飞机于正常关门时间20分钟后仍未推出,乘务长应立即与飞行机组沟通,及时将延误原因和预计延误时间等航班动态向旅客通告
C.无冷藏设施的机型,机上餐食保存时间不超过4小时,如带足量干冰可延长至6小时
D.每个舱位应有一名组员负责机门安全,防止旅客误操作机门,并控制客舱秩序