题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
关于机上餐饮服务，其中【单品呈现】以下说法正确的是（）
A.不需要用餐的旅客，不低于一次用小托盘送出、介绍餐食单品
B.不需要用餐的旅客，待旅客有用餐需求后，用小托盘送出、介绍餐食单品，不打扰旅客休息
答案
不需要用餐的旅客不低于一次用小托盘送出介绍餐食单品
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A.不需要用餐的旅客，不低于一次用小托盘送出、介绍餐食单品
B.不需要用餐的旅客，待旅客有用餐需求后，用小托盘送出、介绍餐食单品，不打扰旅客休息
答案
不需要用餐的旅客不低于一次用小托盘送出介绍餐食单品
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第1题
A.活动时间:4.16-4.29售卖，4.30-5.5使用
B.餐饮1元秒杀盛宴，银泰百货大宴全城
C.餐饮单品1元秒杀，辅营提供秒杀清单单品，到店核销参与秒杀盛宴
第2题
A.粥品加热后温度较高，且流质餐食容易溢出，操作时务必严格遵守服务提示要求
B.呈现粥品时应提醒旅客注意温度，谨防烫伤
C.请勿过度搅拌粥品，以免影响口感
D.一定要将粥品搅拌均匀
第3题
A.更加的修饰身材、对身高、胖瘦、腿型的包容性更强
B.是衣橱必备款，可以与任何单品搭配，展现个人风格
C.是近年大火的裤型，街头、酷炫又时髦
D.臀部宽松、裤脚收小，呈现上宽下窄的利落造型
第4题
A.手工感流苏设计，活泼灵动
B.流苏吊带背心采用黑色宽肩带，撞色设计时髦又俏皮
C.绚丽明艳的彩虹色彩结合俏皮灵动的流苏，无论套装还是混搭都能轻松打造时髦吸睛穿搭
D.彩虹色流苏套装加入葱线交织，呈现若隐若现的闪耀感
第7题
A.起点都是1000万
B.都可以实现手机银行线上购买
C.在亿元定制客户的营销中，一把手参与度高，会提高营销成功率
D.总行计划推出家族办公室来服务超高净值客户
第8题
A.最先接到飞机遇劫信息的客舱乘务员，应立即实施反劫机
B.使用餐车和饮料车继续为乘客提供餐饮服务
C.通知机上乘客，以取得乘客的配合
D.在劫机者的情绪稳定后，应主动设法接近劫机者，与其谈判或交谈，尽量说服感化或答应其提出的条件
第10题
A.天天安骑的服务对象可以是客户任意指定的 1 名驾驶人及 1 名乘车人
B.捷信分期用户所选购的手机配件包，支持 7 天无理由退货，支持单品换货
C.天天安居服务频次上限为2次
D.客户购买冰箱时选择了天天安居服务， 3 个月后因意外导致全损，服务商将按照约定价值进行回收
第11题
A.机上延误期间，超过2小时（含），在不影响飞行、客舱安全和不造成进一步延误的情况下，应为旅客提供餐饮服务
B.如果飞机于正常关门时间20分钟后仍未推出，乘务长应立即与飞行机组沟通，及时将延误原因和预计延误时间等航班动态向旅客通告
C.无冷藏设施的机型，机上餐食保存时间不超过4小时，如带足量干冰可延长至6小时
D.每个舱位应有一名组员负责机门安全，防止旅客误操作机门，并控制客舱秩序
