
当用户转入以下哪些 B2i 套餐时需当场预存话费()
A.大猪卡、100 元
B.小猪卡、100 元
C.米粉卡 29 元、100 元
D.米粉卡 59 元、100 元

AB
A.大猪卡、100 元
B.小猪卡、100 元
C.米粉卡 29 元、100 元
D.米粉卡 59 元、100 元
AB
第1题
A.老用户转入B2I套餐不能享受互联网(B2I)新用户的免费体验期、首充赠费、入网赠费
B.每月1-24日宣传7日内留意短信回复
C.25日至最后一天12:00前宣传48小时内留意短信回复
第2题
A.4G全国套餐用户:每月最后一天16:00前受理
B.(新)双4G流量王用户:在27日16:00前可受理当月申请转入
C.超过上述时间申请需次月操作受理,次月生效
D.全月时间都可以受理
第4题
A.撤单的时间限制是月底最后一天的16点前
B.4G用户判断未生效的合约是在CBSS—首页校验:未生效合约
C.判断2G用户是否转成功套餐需要在:BSS→客户资料综合查询
D.4G用户集团网可以在线为用户取消
第7题
A.持二代证入网、且当前无协议(或协议到期)的所有单卡用户(融合、集客用户除外)
B.当前可用余额(实时结余)需不少于30元,余额仅可转移到同平台的上海联通号码(可不同机主)
C.当前可用余额(实时结余)需不少于50元,余额仅可转移到同平台的上海联通号码(可不同机主)
D.持二代证入网、且当前无协议(或协议到期)的部分B2I套餐单卡用户(融合、集客用户除外)
第8题
A.确认用户已清楚要转的B2I套餐资费直接受理或按相应的指引作答
B.如用户不清楚要转的套餐资费可按规范转接4G专席,转接前必须告知用户是否有合约
C.确认用户无合约则直接受理或按相应的指引作答
D.如用户不清楚要是否有合约可按规范转接2/3G专席,转接前需确认用户要转的B2I套餐资费