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[单选题]

热线服务时，热线服务工程师接听规范用语是__（）

A.您好，航天信息ＸＸ号为您服务

B.您好，航天信息

C.您好，信心服务ＸＸ号为您服务

D.您好，信心服务

答案

C、您好，信心服务ＸＸ号为您服务

发布时间：2023-07-26

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第1题

什么是固定电话热线服务?

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第2题

什么是固定电话热线服务?

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第3题

月租费为6元的业务是()。

A.呼出限制

B.免打扰服务

C.来电显示

D.热线服务

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第4题

以下哪些功能是预付费本地电话可以开通的()。

A.呼叫转移

B.呼叫限制

C.热线服务

D.来电显示

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第5题

（）负责工程实施期间，制定、执行热线服务方案，做好热线服务工作

A.生产部

B.服务督察部

C.供水所

D.企管战略部

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第6题

由电信局代答的业务是()。

A.免打扰服务

B.热线服务

C.缺席服务

D.遇忙回叫

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第7题

下面那些业务是在电话挂断状态才能起作用的()。

A.遇忙回叫

B.缩位拨号

C.来电显示

D.热线服务

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第8题

以下属于非政府组织开展的家庭工作的是()。

A.专项的政策性救助

B.家庭心理辅导

C.便民热线服务

D.再就业培训

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第9题

热线服务是指受理、解答司乘人员关于高速公路（）等咨询或求助服务

A.路况信息

B.收费政策

C.ETC业务

D.清障救援

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第10题

全球通客户国际漫游拨打()可享受境外免费热线服务。

A.+86138001860

B.+8613800138000

C.+8613800531505

D.+8613800100186

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第11题

语音服务应通过各省提供的服务热线向客户提供服务，呼叫热线服务时间为7*24小时，语音客服接通率不应低于90%（）

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