题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
小张想在天猫店铺购买了一台4000元的电视机，想使用货到付款业务，但是该店铺未开通货到付款业务，商家拒绝了小张的要求，小张投诉商家违背承诺，是否成立（）
答案
否
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第1题
A.告诉顾客不用担心，产品是全国联保
B.告诉顾客不用担心，产品是上门安装
C.告诉顾客不用担心，产品是7天无理由退货
D.告诉顾客不用担心，没问题。你这个人很靠谱
第2题
A.通过放心购工具，资质提供完整后进行投放
B.太升南路某手机店用自身官网投放某单一品牌手机
C.京东、天猫、淘宝等一类电商平台店铺
D.知名手机品牌官网
第5题
A.小王在某电商平台购买了一台电视机
B.A文具用品店通过某电商平台向生产厂家订购了一批作业本
C.B公司在中国政府采购网参加某政府采购项目招投标
D.小李在美团APP订购午餐外卖
第6题
A.推广服装、鞋帽、箱包等仅需要核对经营范围，如推广网络店铺，仅接受天猫、京东等大型电商平台店铺
B.推广酒类时，核对营业执照经营范围即可
C.推广初级农产品，核对营业执照经营范围即可（蜂蜜除外）
D.推广散装食品，需经营范围包括食品，且提供《食品经营许可证》
第7题
A.小王在小李的介绍引导下购买了会员，小李找小张帮小王开了会员课程，小张是班主任
B.小王在小李的介绍引导下购买了会员，小李找小张帮小王开了会员课程，小李是班主任
C.小王在小李的介绍引导下购买了会员，小李找小张帮小王开了会员课程，小王是班主任
第8题
A.京东没有出售客户所需商品，客户咨询商品到货时间，客服引导客户至京东以外的第三方平台购物，并告知第三方平台有货
B.客服话术中含有其他电商平台信息（例淘宝、天猫、旺旺等）但未引导客户，存在客户流失风险
C.客户所需要商品缺货，客户咨询商品到货时间，客服引导客户购买店铺其他款式
D.咨询服务过程中，告知客户所需要商品在京东以及其他顶上平台均可购买
